Для корректной работы всех функций сайта требуется включить JavaScript в настройках вашего браузера
К началу страницы
28.07.2018 19:02:36
Іванна
Доброго дня! Вперше планую робити у вас замовлення і мене цікавить, як ви упаковуєте полотно на підрамнику, чи не деформується воно при доставці?
Ответ от Rosa.ua
Доброго дня, Іванна. Зі своєї сторони ми прикладаємо максимум зусиль, щоб забезпечити цілісність підрамників з полотном при транспортуванні, тому пакуємо наступним чином: - посилена плівка на підрамнику; - пакування у двошаровий, або тришаровий гофрокартон, та стрейч плівку. Важливо: якщо одна із сторін підрамника з полотном перевищує 95см, при доставці транспортною компанією «Нова пошта» згідно їхніх правил обов’язковою є додаткова послуга - обрешетування. Вартість якої складає 120грн. При доставці іншими транспортними компаніями дана послуга не є обов’язковою. Іванна, ми страхуємо всі відправлення на повну вартість, адже після передачі нами вантажу на склад перевізника за цілісність при транспортуванні відповідають вони. Тому, просимо наших покупців обов’язково при отриманні замовлення оглядати його не виходячи з відділення і у випадку пошкодження писати претензію на місці.
21.07.2018 19:55:22
Вікторія
Сьогодні отримала відправлення з вітражними фарбами. На сайті є непоганий вибір матеріалів і досить велика палітра кольорів.  Хочу подякувати інтернет магазину Rosa.ua за швидке та якісне обслуговування)

Ответ от Rosa.ua
Доброго дня, Вікторія. Щиро дякуємо за такий чудовий відгук. З нетерпінням чекаємо Вас знову на rosa.ua)
21.05.2018 19:54:09
Юрий
Получив. Розпакував вдома. Все гарно, тільки в наборі акварельних фарб Rosa Класика (24 кольори) замість ультрамарина поклали зайву вохру жовту. Будьте уважні, і перевіряйте відправлення.
Ответ от Rosa.ua
Доброго дня, Юрій. Дякуємо за Ваш відгук. Ми приносимо свої вибачення за цю прикру помилку. Менеджер rosa.ua вже зв'язався з Вами ми відправили Вам кювету фарби акварельної кольору ультрамарин. Надалі будемо працювати над тим, щоб схожі ситуації більше не повторювались.
26.04.2018 22:40:43
Katerina
Щиро вдячні магазину за тестові акварельні фарби. Дуже яскраві кольори. Фарба гарно покриває папір. Також щиро дякую менеджерам магазину за швидку реакцію та відповідальність,за повагу до клієнтів
07.04.2018 23:20:36
Анна
Покупка акварельных красок у меня пока только в планах, но я внимательно просмотрела тестирование их несколькими художниками. Все те, кого я видела остались довольны качеством самих красок, но недовольны отсутствием пластиковой или металлической коробки. Мне лично тоже больше подходит именно такая коробка - это намного удобней. В одном обсуждении этих красок я прочитала, что планируется выпуск (или закупка) металлических коробок. Если это правда, то это отличная новость! Но хотелось бы узнать, когда это будет.

Ответ от Rosa.ua
Здравствуйте, Анна. Пеналы металлические для акварели будут доступны к заказу ориентировочно в августе. Кюветы акварели ROSA Gallery подходят во все классические металлические и пластиковые пеналы, которые рассчитаны на полную кювету 2,5 мл.
24.03.2018 19:22:03
надя
З днем народження  10  ліття
07.03.2018 22:52:55
Олена
Як завжди , дуже гарні і якісні товари. Сьогодні отримала своє замовлення до 8 березя і мені не сподобалося те, що ви обіцяли в акції безкоштовну доставку , а її не зробили....навіщо тоді обіцяти((( і вводити в оману
Ответ от Rosa.ua
Олена, дякуємо за відгук, приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася з Вашим замовленням. Менеджер rosa.ua зв'язався з Вами і гроші за доставку Вам повернули. Надалі будемо працювати над тим, щоб схожі ситуації більше не повторювались.
06.03.2018 21:42:35
Тетяна
Сьогодні отримала посилочку. Фарби свіжі, грунт чудовий, вже і випробувала. Все добре упаковане. Менеджери доброзичливі. Дякую.
Рекомендую магазин.

Ответ от Rosa.ua
Тетяна, дякуємо Вам за схвальний відгук відносно роботи нашого сервісу. Будемо раді виконати Ваші наступні замовлення))
Оставить отзыв
Имя: *
E-mail: *
Ваш отзыв: *
CAPTCHA
Введите символы, изображенные на картинке:*
Новинки
Опыт
28.07.18
Іванна
Доброго дня! Вперше планую робити у...
21.07.18
Вікторія
Сьогодні отримала відправлення з вітражними фарбами....
21.05.18
Юрий
Получив. Розпакував вдома. Все гарно, тільки...
26.04.18
Katerina
Щиро вдячні магазину за тестові акварельні...
Все отзывы
События
Блокноты "ROSA Studio" в новых цветах! Бордовый, черный, фисташковый, кремовый и серый.
...
01.08.18
...
25.07.18
Краски по ткани "ROSA TALENT" Поштучно и в наборах.
...
03.07.18
Все события